2005年，一座大型数码广场落户金寨路，成为合肥IT产品发烧友和一般消费者最常出没之地。

 

　　如今，2014年已近尾声，百脑汇合肥店也将迎来“诞生”的第十个年头。在十年风风雨雨中，百脑汇不断完善服务品质，引入最新数码产品，给消费者的生活增添无尽的趣味。

 

　　回首往昔，百脑汇与合肥的IT市场经历了怎样的蜕变呢?百脑汇合肥店总经理陈建民将为大家一一揭晓。

 

陈建民——百脑汇合肥店总经理

 

　　业内角度看合肥：三年加速跑

 

　　从台湾到内地，走过上海、厦门、杭州……陈建民在多个地区留下了足迹。2011年，当他满心欢喜的踏入合肥时，这座省会城市却并没有完美的回应他的期待。

 

　　“在得知公司分配我来合肥的时候，我很开心，听说这是一个省会城市，我就想象这里应该和其他一线城市的情况差不多，可是3年前合肥的市场状况跟我的预期真的存在很大落差。”陈建民回忆道。

 

　　3年前的合肥市场与其他城市究竟存在多大的差距呢?举例而言，当陈建民初到合肥时，在市场上找不到出售某品牌手机壳的商家。随后他渐渐发现，除此之外，还有许多在上海、杭州等城市显得平常无奇的产品，在合肥的市场却难觅踪影。

 

　　很快，他便找到了原因所在。

 

　　“2011年左右的时候，国内的很多城市都是在第一时间发布IPhone产品，而合肥的消费者要等至少三周的时间才能见到。我觉得很奇怪，就打电话去咨询，发现其实并不是因为调不到货，而是因为市场不够开放，商家做事比较保守，不敢向前跨出一步。”

 

　　但是，经过3年的整体大发展，今日的合肥已不可同往日而语。陈建民笑道：“今天我们已经可以大声说，合肥的市场发展状况已经跟上了其他一线城市。例如尼康公司，现在在做大篷车宣传的时候，也会把合肥纳入其中，而佳能在做新品发布时，我们这里也可以第一手收到最新发布的产品。在以前，我们可是要慢慢排队的。”

 

　　压力转动力，数码商圈壮大中

 

　　金寨路上座落着多家数码广场，可谓是合肥最大的IT产品聚集地。

 

　　虽然卖场云集，但是陈建民却认为，这不失为一件有益的事。竞争带来的除了压力外，同时也转化成了动力。“有竞争才会有进步，各家卖场对自身运营的不断调整，都是在把这一数码商圈推向更好的层面。”

 

　　在这一商圈内数码广场林立的情况下，继续投资新的IT产品专卖商场显然并不明智，想要继续推动商圈的经济前行，势必要从其他角度着手。综合消费者的需求和金寨路周边的商业情况来看，餐饮、商超等相关配套较为缺乏，陈建民决定将异业合作的形式引入百脑汇。

 

　　2014年，德克士全新分店亮相百脑汇合肥店，让消费者在尽情领略IT世界的魅力后，能够最快速的找到一个休闲场所。

 

　　此外，记者发现，百脑汇合肥店外，一支施工队伍正在忙碌地进行管道改造工作。据陈建民介绍，预计在今年12月，一个崭新的美食广场将在百脑汇负一楼与消费者见面。

 

　　对于这一举措，陈建民说：“因为百脑汇只拥有这一座大厦的一至三楼，所以想要有较大的改变比较困难，于是我们决定和负一楼的业主们合作，增设餐饮配套设施。所幸的是，业主们对于我们的建议非常理解和支持，目前正在积极改造中。”

 

　　他同时也告诉记者，最近两年，百脑汇的发展思路不再仅仅停留在独立发展的概念，而是致力于将金寨路的数码商圈打造的更好。

 

　　“商圈扩大以后，自然可以吸引更多的消费者，促使商圈良性发展。”

　　碰撞互联网，步入多样化发展

 

　　近年来，由于电子商务领域的急速跨越，给线下销售商造成了一次次冲击。而对于电商崛起对实体门店带来的影响，陈建民却抱持着乐观的态度，他认为，大家不妨换个角度看待这一现状。

 

　　“互联网的发展和其普及化是一大趋势。如果你把它当做对手，那就产生了竞争。但是如果你把它当做‘好朋友’，那我们就可以根据互联网的变化来调整卖场的经营方针。”

 

　　就当下而言，电子商务的发展仍然处于不成熟状态。例如网络付款的便捷度、安全性，商家诚信度以及售后服务等方面还存在着不同程度的问题。此外，因为网络购物无法及时接触到产品，所以使得购物过程中充斥了许多不确定性。陈建民讲述了自己的一次网购亲历。

 

　　“有一次，我选中了一款相机，通过比价我发现，网上的售价比实体店便宜400元。通过电话咨询了网络卖家之后我才知道，网店的相机虽然便宜，但是却不配备电池、储存卡、充电器等配件，需要单独购买。算下来，配齐全套产品后，价格其实与实体店的售价差不多。而且网店销售的产品不提供售后服务，必须将产品集会给卖家，由他送至厂家进行维修。”

 

　　由此不难了解，实体店带给消费者的真实体验和多样化服务是目前的电商平台无法实现的。

 

　　为了更详细地解读线上线下的差异，陈建民以台湾夜市为例，进行了阐述。

 

　　“台湾夜市之所以成功，不仅依赖于有序的管理，更是因为在这里，消费的乐趣展现的淋漓尽致，那就是消费者可以尽情与商家杀价。杀价是一种乐趣，这种消费乐趣是不可以被剥夺的，而网络购物则无法满足消费者的这一需求。”

 

　　不过这也并非意味着百脑汇拒绝与互联网融合，事实上，百脑汇积极利用官方网站和微信平台，培养起了一批忠实的粉丝。采用线上发布信息预告，线下参与体验活动的形式，提高消费者黏度。

 

　　最后，对于许多人反复强调的电商与实体店始终存在价格差距的情况，陈建民表示，受实体店成本较高的制约，所以价格差的存在无法避免，但是百脑汇也始终通过开展一系列活动，将最优惠的价格和最贴心的服务带给消费者，希望消费者可以理性看待这一问题。

 

　　“合肥百脑汇每个月都会开展两档活动，每档活动中又包含三至四个小活动。我们力求让消费者积极参与到其中，而不是一味追求活动数量的多少。”

 

　　记者了解到，在已经到来的11月中，百脑汇合肥店精心策划了数档活动邀请消费者参与。其中，不仅有以“感恩9周年，9元购物任你选”、“感恩钜惠，感谢有你”为主题的店庆活动，还推出了包括“百脑汇星人秀校园巡回演唱会”、“庆国际大学生节，购物不花钱”等在内的为广大学子量身定制的活动。活动详情均通过百脑汇合肥店官方网站和微信平台进行发布。

 

百脑汇金秋活动不断

 

　　精致化路线开创未来

 

　　转眼间，百脑汇开业距今已经近十年，在这十年间，百脑汇不断求新求变，紧跟市场步伐，聆听消费者需求。

 

　　对于IT行业，陈建民有着浓厚的兴趣，在他看来，这一行业最大的乐趣和魅力就是在于它的多变性。

 

　　“IT行业不断有新的产品，新的技术吸引消费者的眼球，比起传统行业来说，IT行业更加刺激，不会太过沉闷。”

 

　　面对未来，百脑汇也将继续与时俱进。陈建民说，今后，百脑汇选择从细节入手，走“精致化”路线。带给消费者更优质的体验。

 

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　　百脑汇合肥店：

 

　　地址：合肥市金寨路162号

 

　　电话：400-666-1110

 

　　官方网址：hefei.buynow.com.cn

 

　　来源：徽商网

　　(图/文：张琬玥)