拒绝“吃拿卡要” 做肥西人自己的驾校

2016/8/8　

　　题记：我们凌校长曾经开玩笑说

　　 开车就是左脚踩着派出所右脚踩着殡仪馆

　　 听起来或许有些夸张

　　 但我还是希望从九号驾校走出的每一个学员都能时刻谨记“安全驾驶，珍爱生命”

　　 开车不是闹着好玩的

　　——段昌九

　　段昌九(中)与凌校长(左)、黄校长(右)

　　提到驾校学车，很多人想到的便是教练的“花式训人法”。学车难，学车时间长，伴随着驾培行业的“潜规则”，如今学车变得不再是“多留心，勤练手”那么简单。最近，我们有幸面访到安徽九号驾校校长段昌九，作为整个合肥116所驾校中考试通过率排名第三的驾校校长，他分享了诸多自己对驾培行业的看法。

　　三个“诸葛亮”，东方不亮西方亮

　　三位国企员工，一次不谋而合，段昌九从没想过自己会从事驾培。直到在一次朋友聚会中寻得知己“老黄”、“老凌”，两位拥有近20年国企驾校工作经验的“老司机”外加国家政策的开放，三个人一拍即合，不办驾校，办什么呢?

　　从2015年4月到2016年3月，从找地建设到沟通审批，筹划11个月，九号驾校的创立过程很是艰辛：“仅仅是找地我们就找了5个多月，只要有消息都会去看，整个合肥能想到的地方都去看了，最后考虑到各种问题还是选择回到我们出生的地方——肥西”。虽然筹建过程并不那么顺利，三个人还是分工合作，有条不紊地完成了场地施工，只用3个月就得到了行政部门的审批。

　　安徽九号驾校师资配备

　　“全心全意服务好每个学员”是九号驾校的办学宗旨。对于段昌九来说，驾校拼的不是价格，是服务!练习场地根据考场1:1设置，全部车辆选用考试车;除了学费没有任何隐形消费、免费考试接送，专业考务陪同;训练场配备空调休息室，免费提供防晒霜、矿泉水等降暑服务;定制学员驾驶证，温馨提示卡……用老段自己的话来说：“我们不比国企有强大的资金支持，每一分钱都要花在刀刃上”。

　　鱼龙混杂九号驾校专业“打黑”

　　还未等到我们发问，段昌九谈到了目前业内存在的一大毒瘤——“吃拿卡要”。如何杜绝吃拿卡要?他也有自己的一套方法：“很多学员对老驾校普遍存在这种看法，甚至一些驾校会出现教练克扣考试名额的情况，在我们驾校，这是绝对不允许的”……实时监控360度无死角，发现一例双向惩罚，段昌九告诉我们，良好的意识是在一点一滴中培养出来的：“曾经我们凌校长通过监控发现一个学员在教练不知道的情况下放了一条烟和一袋茶叶在车上，其实很多学员有时候是花钱买安心，我们也不能直接拒绝打击他们的积极性，我们教练把烟送到校长办公室说明了情况，晚上黄校长等学员训练完开车送他回家，在路上告诉他如果发现这种送礼收礼的情况我们的教练是要全额退还学员学费的，学员也要停训三个月，学员一听费力不讨好，也就不会再做这种事了”，意识培养起来了，整个学习的环境也就好起来了，如今的九号驾校管理有序秩序井然，学生们自然学得安心、学得放心。

　　专注培训质量注重培训方法

　　“我们不怕学员烧油，油用得越多越好”，为了保证学员的学习质量，九号驾校给每位训练员各配备两辆教练车，一辆训练，一辆备用，保证正常训练，每辆车控制人数、班次，同时要求教练员在训练过程中必须在场地指导，不准擅自离岗。告别“车轮战”一等几小时，每个学员都可以练到满意为止。

　　安徽九号驾校训练场

　　教练“花式训人”，在老段眼中其实是训练方式的一种。“当然我们提倡人性化教学，严厉不等于粗暴，不管不问只会让学员们产生各种驾驶陋习，训练方法其实是很讲究的”。心理素质不好的该严厉时一定要严厉，考试之前要温柔耐心，因材施教有的放矢，“小绵羊”式的教学方法只会让平时看不出一点问题的学员在考试时乱了阵脚。

　　后记：

　　一周七天，所有时间交给驾校，老段打趣说：“我们仨老婆孩子都不管了”。作为土生土长的的肥西人，他很想把驾校做好，也希望肥西的每一位老百姓都能知道九号驾校、认可九号驾校，“不说规模最大吧，最起码通过率、服务质量我想做到肥西第一”。三个臭皮匠，顶个诸葛亮，三个诸葛亮能做成啥样?我们拭目以待……

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