2016/1/9
社会在发展,时代在进步,越来越多的新兴行业出现,以满足人们生活中的诸多需求。以前,人们开着私家车,穿梭在林立的高楼大厦之间,倍感畅快,而如今,出于对安全等因素的考量,代驾已越来越成为另一种生活风尚。
合肥多乐朗信息科技有限公司,以承接代驾业务为主,公司成立数年来,不断进取,锐意创新,“叫个司机”手机app更是成为代驾出行不可或缺的工具。值得一提的是,“叫个司机”结合互联网运营模式,让代驾更简单,出行更放心。

近期,合肥多乐朗信息科技有限公司总经理高进接受了徽商网记者专访,在和高总交谈的过程中,能够时刻感受到,作为一位企业领导者,高总的前瞻性和预测性,事实上,初见高总之时,一顶鸭舌帽,一身精致的休闲西装,一度让记者以为高总还从事着和艺术相关的工作,不过转念一想,衣着的时尚大气,正好映衬了高总与时俱进的理念。

采访片段>>>
记者:公司目前就是以代驾为主要业务吗?
高总:目前是的,代驾被我们视作拓展未来业务的切入点,我们的终极目标是通过代驾来拓展和汽车相关的业务,比如汽车保养服务、二手车交易等等。
记者:为什么会选择代驾作为切入点?
高总:从2011年开始,代驾行业才真正在中国大规模启动,区别于以往以个人承接代驾业务,11年之后,借助互联网之力,代驾行业迅猛发展起来。根据我们的市场调查,中国的私家车已突破1.4亿辆,而中国的驾驶员已达3亿人之多,所以在这样的背景下,酒后代驾是有非常庞大的市场需求的;此外,和传统代驾相比,我们采用的是O2O的模式,在这个过程中解决了消费者十分关心的安全问题,我们和中国平安建立了战略合作关系,如果司机在代驾过程中出现问题,是由保险公司按照代驾责任险的相关规定进行理赔。
记者:公司对代驾司机的要求是怎样的?
高总:我们司机的平均驾龄都在六七年以上,面试过程也十分严格,包括笔试、路考等等,严格把关之后,司机的档案都会进入我们的信息库,如果遭到客户投诉,我们也会第一时间受理,以此保证客户在被服务过程中的满意度。
记者:您怎么看待互联网和代驾的结合?
高总:就目前的运营状况来看,发展趋势非常快,据统计,2015年全年,代驾超过了一亿人次,而O2O解决了传统代驾的很多缺陷,首先,我们是打表计价,有一个统一的收费标准,消费者在接受服务之前也会了解;第二,在代驾的过程中,我们也会对司机进行全程跟踪,全程保障客户的权益,互联网帮助我们更好的给客户提供更优质的服务。
当下,我们一直在倡导互联网+,实际上,我们在从事的是一项互联网-的工作,是通过代驾与互联网行业的结合,减少当前社会的酒驾现象。这种理念在很多省市也已经得到重视,前段时间,山东省青岛市旅游局、交通局等政府部门,举办了一次“互联网减酒驾”创意活动,这个活动的战略合作伙伴,就是我们“叫个司机”。
都说移动互联网是个“烧钱”的行业,而抛开现象看本质,归根结底还是靠服务品质,我们从根源上,杜绝一切损害消费者利益的行为,这样才能在行业里长久生存下去。
记者:和其他省份相比,针对于安徽省的代驾市场,您怎么看?
高总:我认为安徽的市场还尚未完全开发出来,我们也做过相关调查,很多时候人们喝完酒就直接驾车而去,对于酒驾危害性的意识还不是特别强烈,总结来看,一方面和相关部门的管理力度有关;另一方面,还是和居民的消费习惯有关。
就我们自身而言,看重了这样的市场发展潜力,随着公司不断发展,我们希望逐渐走近消费者心里,一旦需要代驾,就想到我们,这是我们目前正在努力的目标。
目前,我们也格外重视终端市场的建设,我们要建立和餐厅、娱乐场所的合作关系,为此也在我们的app上开发了一个渠道“美食在这儿”,消费者进入之后,会找到附近和我们有战略合作的餐厅,这样也就和我们形成了利益捆绑关系,经过几个月的推广,发现这个举措收效还是很可观的。

记者:您觉得在这个行业里要想做大做强,需要具备怎样的素质?
高总:速度和创新。一方面是在整个市场的推广速度,从今年年初到现在,全国已经有120多个城市选择“叫个司机”,而明年将会覆盖到全国三百多个城市;另一方面,在速度的基础上,还必须具备创新意识,比如我们的终端市场,利益捆绑等。
记者:今年公司的运营情况达到预期目标了吗?明年将会有怎样的规划?
高总:和预期目标存在可控范围内的差距;明年目标清晰,首先,城市覆盖率全国第一,第二国内核心资本对接,引进资本,继续扩大规模。

后记:2003年代驾进入大众视野,随着互联网的兴起,结合传统代驾,这个行业如雨后春笋般蓬勃发展,合肥多乐朗信息科技有限公司产品“叫个司机”,致力于为消费者提供优质的代驾服务,结合互联网模式,不断扩大疆土,拓展规模,借助强大的资源整合能力,正在迅猛发展当中。

作为公司的掌舵者,高总早前在日本也曾参与一些项目的策划;2010年,高总策划操作了上海世博会“国际美食中心”这一项目,引进30多家国际知名品牌;2009年,高总策划苏宁电器收购日本劳克斯,这也标志着中国首次收购日本企业。高总坦言,自己创业很多年,成功过,也失败过,但每次不同的经历都是人生宝贵的财富。2013年开始,高总开始将目光转投互联网行业,14年开始,进入代驾行业。
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