随着近年来国内母婴用品市场的负面信息频频曝光，这一行业遭到了来自社会各界的口诛笔伐。偌大的国内市场难道真的已经难觅“良心企业”?就庞大的市场环境而言，舆论对于该行业的一味批判也确实有以偏概全之嫌，对于国内母婴用品行业的发展现状，阜阳市欣怡宝贝母婴用品销售有限公司总经理李娜从多个角度出发，谈出了自己的观点。

 

李娜——阜阳市欣怡宝贝母婴用品销售有限公司总经理

 

　　记者：欣怡宝贝母婴用品销售有限公司于何时成立?成立的初衷是什么?

　　李娜：

 

　　公司成立于2008年10月，隶属于阜阳优爱妈咪母婴用品销售有限公司。我们致力于宝宝的营养配比，健康护理，为宝宝的茁壮成长保驾护航;为消费者提供性价比高的产品，并为从事婴童行业的同行人及有志创业的人员提供专业的平台。

 

　　记者：您为何会选择母婴用品销售行业?在这份事业开始之前，您有过怎样的工作经历?

　　李娜：

 

　　在经营母婴用品销售前，我做的是食品零售，也就是超市。当时，我所经营的超市在当地规模是比较大的，也经营婴幼儿奶粉，其中也有全国知名品牌——三鹿奶粉。2008年的三鹿奶粉事件，伤害了很多宝宝的健康，伤害了很多家庭。我自己也是有宝宝的人，看到了因为奶粉不安全造成的这么大的伤害，很是痛心，希望可以将安全的奶粉和有保障的婴幼儿食品用品带给有宝宝的家庭。于是，2008年，我就开了第一个奶粉专卖店，踏入了母婴用品销售行业。

 

　　记者：欣怡公司有怎样的优势?您如何评价现在的团队?

　　李娜：

 

　　我们公司的核心竞争力可以总结为3点。首先是安全的渠道专供核心利润产品;其次是完善的后台管理系统，包括会员积分管理系统、仓储物流系统、物流码管理系统、门店经营管理分析系统;第三，我们建立了实战性强的培训体系，例如门店陈列与布局培训;品项组合与商品选择培训;促销活动规划与执行培训;门店经营管理分析培训;销售技巧及产品知识培训;客诉处理培训;电访时间与电话话术培训。

 

　　我认为，没有完美的个人，只有完美的团队，我们的团队休戚与共，群策群力，通力合作才成就了今天的欣怡宝贝，我深感能够拥有这样一个无坚不摧的团队而自豪。

　　记者：在多年的工作中，公司收获了哪些成果?让您感到最自豪的事是什么?

　　李娜：

 

　　在多年的工作中，我们取得了“中华人民共和国企业信用等级A级重合同守信用企业”称号，“中国婴幼儿奶粉安全自律经营示范企业”称号，“阜阳市管理创新示范企业”“阜阳市文明示范企业”等称号的荣誉。经历8年发展，目前已经有近1800家孕婴童生活馆，其中公司全资控股门店736家，公司持股合作门店328家，加盟合作门店716家，服务近30万活跃会员，影响近100万名消费群体。让我感到最自豪的是消费者的认可，宝宝的健康成长和团队的协同努力。

 

　　记者：您如何评价母婴用品在当今社会的发展状况?

　　李娜：

 

　　有种非常形象的说法，大致意思是不管在哪个国家，女人和孩子的钱最好赚，妈妈们为了美丽与下一代健康成长舍得花钱。因为市场需求非常大，加上婴童消费市场近年发展尤为迅速，所以开母婴店成为当下创业者的首选项目。为了更好把握市场机会，中国报告大厅发布的《中国母婴用品行业市场深度评估及投资规划研究报告》帮大家做了一个投资母婴用品行业的的市场可行性分析。

 

　　现在母婴店的消费者群体主要是80/90后年轻父母，大多数家庭只生一个孩子，因此更强调优生优育，他们宁可自己节衣缩食，也舍得为孩子花钱。这个年龄段新生儿父母一般受到了良好的教育，即使手头不充裕，也仍要选择品质优的产品，而这类产品的市场前景很好。

 

　　中国婴童产业是朝阳产业，现在正处于快速发展测初期，我国每年有将近3000万的新生儿，0-36个月的婴幼儿超过6000万，3-12岁儿童约有超过2亿，加上还有三千万左右的孕妈妈，2013年婴童市场规模已经超过了万亿，所以发展母婴及儿童产品市场前景非常广阔。

 

　　预计到2020年，中国母婴消费市场规模将会超过2万亿，成为全球最大的母婴消费市场，这也就意味着市场需求还在保持快速的增长。全国性知名母婴连锁主要分布在一线城市，或者二线城市的A类商场，在三线城市尚属空白地区，这些地方为母婴用品行业提供了巨大的机会。

 

　　记者：您如何看待将传统销售行业与互联网结合的发展模式?

　　李娜：

 

　　近年来，伴随着互联网的不断深入的发展，人们的互联网意识逐渐增强，电子商务也渐渐融入到到人们的日常生活。很多的人习惯了从互联网获取资讯，接受新闻，同时也习惯了从网络上购买各种商品，于是就有越来越多的行业利用互联网开展电子商务。母婴用品行业作为商业经济中的重要产业，也在开展电子商务，如今“母婴用品”这一3G网络资源已经成功上线，将大力推动母婴用品行业的电子商务进程。

 

　　当前，中国的婴儿数量已经超过了1亿。而现阶段中国0-3岁婴童产业和孕产期妇女消费市场零售总额高达1400亿左右，母婴产业蕴含巨大的市场潜力。尤其是政府方面提出的放松二胎准生条件的政策，更是刺激了生育高峰期的到来。很多专家预言，未来五年中国将迎来新生婴儿增长的小高峰，这也就预示着母婴用品市场的进一步扩大，在此背景下，母婴用品行业入网正是顺应的表现。

 

　　记者：2015年欣怡公司有怎样的重点工作目标?

　　李娜：

 

　　2015年，我们公司将顺应时代发展趋势，整合资源，有针对性的转变营销模式，将下线和线上销售做联合，借助移动平台，使企业的市场发生质的飞跃。

 

　　记者：您个人有怎样的人生理想或者目标?

 

　　李娜：我的人生理想就是希望欣怡宝贝能服务更多的家庭，为我们下一代保驾护航，给他们带来健康，带来欢乐，这也是所有欣怡宝贝人的共同目标。

 

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