近年来，央视播出的一系列公益广告引发了舆论热潮。

 

　　一位老人在电话里告诉儿子，自己和老伴儿过的很好，不用挂心。现实中，他迈着蹒跚的步伐，独自穿过大街小巷，买了些食物后，来到医院照顾老伴……

 

　　另一位老人记忆力日益衰退，甚至认不出自己的儿子，却在外出吃饭时，徒手抓起盘中仅剩的2只饺子装进了口袋，说道：“这是留给我儿子的，我儿子最爱吃这个。”

 

　　短短的1分钟，不仅拨动了人们的情绪，同时也将高龄老人的养老话题推到了人们眼前。合肥光明老年护理院院长包义霞经过多年的探索，最终确定，“医养护结合”的养老模式必将成为老人们可靠的“保护伞”。

 

 

包义霞——合肥光明老年护理院院长

 

　　记者：在创办光明护理院之前，您是否也是从事医疗工作?

 

　　包义霞：

 

　　是的，我从安徽医科大学毕业以后就进入医院成为了一名医生。在2001年时候，我和韩医生，也就是现在的合肥光明老年病医院的韩院长，一起在安居苑小区创办了社区卫生服务站。2005年，为了配合蜀山区老龄办的工作，我们建立了合肥市蜀山区老龄委门诊部。由于门诊部的工作涉及到老年人的费用报销问题，所以在2007年，我们正式建立了合肥市光明老年病医院，2013年将医院搬迁到合肥市西二环，并且同时建设起了合肥市光明老年护理院。

 

　　记者：是什么激发了您建立老年护理院的想法?

 

　　包义霞：

 

　　在社区卫生服务站工作的那些年，我接触到了许多社区里的老人，让我有了做养老服务的想法。在各个社区里都有一部分失能老人，子女们上班比较忙，老人一个人在家，有的时候生病了想要打电话通知自己的孩子都很难做到。虽然有的家庭会请保姆照顾老人，但是有一些保姆只能提供生活上的照料，文化程度比较低。有一次，一位老人在家生病卧床，保姆却不知道该如何联系医疗机构，只好跑来找我们出诊。还有患了老年痴呆的老人，拄着拐杖在社区里来来回回茫然的走，最后来到我们的门诊，告诉我们自己找不到家了，而这个时候，老人的子女甚至还不知道老人已经迷路。

 

　　就是从那个时候我们开始考虑，国家的养老工作未来会向什么方向发展?很多老人在刚刚退休的时候还可以帮子女带孩子、做饭，或者跳跳广场舞，可以说他们还能够为社会做贡献，但是当他们年纪再大一些，生活难以自理，这个时候他们既需要医疗也需要护理，所以我们决定做“医养护结合”的机构。

 　　记者：既然是选择了“医养护结合”的定位，那么光明老年护理院与一般养老机构、护理机构的差异具体是体现在哪些方面?

 

　　包义霞：

 

　　现在的光明老年护理院有500张床位，也是合肥市首家取得“医养结合”资格的单位。在医疗设施和人员配备方面，护理院的每层楼都设立了医生值班室、护士站、治疗室，并且在每个楼层都设置了中心供氧，可以把氧气直接输送到老人的床头。除了医疗设施以外，我们的护理院还规划出了棋牌室、书画室、健身房等等，涵盖了一般养老机构必备的休闲设施。

 

　　院内的一些细节方面我们也进行了设计。比如，每一层楼的走廊都是全程安装扶手，老人一出房间的门就可以扶着扶手前进。另外，我们的走廊宽度有2米3，这是根据医疗床的宽度来规划的，这样一来，医疗床可以在走廊的任意地点调头，这在医疗急救方面起到了非常重要的作用。

 

　　因为是“医养护”结合，所以医疗、养老、护理三者并重。我们的护工全部经过民政部门的培训，护士也是经过严格的考核，拥有从业资格证书。现在院里的护士大部分是“90后”，虽然很年轻，可是却很务实。就连老人们也都说，现在的孩子真好，自己的孙子孙女都不见得给自己泡过脚，剪过指甲，更不用说是处理排泄物，可是我们这些年轻的护士却可以静下心来做这些，对于院里的老人们来说，护士们就像是他们自己的孙子孙女一样亲切。

 

合肥光明老年护理院

 

　　记者：您在前面也提到过，正是因为考虑到年龄较大的失能失智老人生活难以自理，所以让您产生了创办护理院的念头，那么在照顾这些老人的日常生活时，护理院都做了哪些方面的工作?

 

　　包义霞：

 

　　目前光明护理院已经入住了200多名老人，80%是失能失智老人，平均年龄在83岁以上，其中还有一个老奶奶已经102岁了。有一些家属把老人送来也是因为实在没有办法，年轻人工作忙，老人独自在家接触水电气都存在风险，甚至还会走失。其实失能失智老人并不是像人们想象的那样难以照料，他们都很可爱，很多老人喜欢拉着你说自己年轻时候的事，也有些老人甚至可以给我们的工作人员帮忙，充当“楼长”的角色，负责引导、协调其他的老人。

 

　　由于每个老人都有不同的性格和需要，所以我们也要求护士们针对不同的老人制定不同的服务。有一部分老人容易迷路，护士就会用一些特殊的方法帮助他们记忆，比如在房间的门上画一只小熊，然后告诉他：“爷爷，你记住小熊就可以了，找到小熊就找到自己的家了。”这时候老人就会一边念叨着“找小熊”，一边去找自己的房间。用这样的方式帮助他们记忆其实很有必要，虽然针对老年痴呆等疾病没有特别好的治疗办法，但是如果老年人封闭了自己，只会让病情不断加重。

 

　　为了让老人有更多的活动，每天下午我们都会组织歌唱会，老人们可以连续唱两三小时的歌，这是许多年轻人都没有办法坚持的，可是老人们非常喜欢，甚至会觉得意犹未尽。我们有自己的音乐老师，可以进行填词、谱曲，也有自己的院歌，老人们都会唱。老人们说过要争取学会100首歌，即使他们很容易忘记已经学会的歌，但是只要提醒一下，他们是可以记起来的。很多老人也愿意住在护理院，因为在这里他们能够找到快乐。

 

　　另外，“临终关怀”也是我们的一个重点项目，到目前为止，我们已经送走了50多位老人。在生命的最终阶段，让老人能够安详、平静、干干净净的走，也许是老人和家属最大的愿望。所以，让老人在最后的时刻能够有人陪伴，至少可以使他们不痛苦，不恐惧，这也就是我们做这项服务的最终目的。

 　　记者：您是否对国外的养老模式进行过研究?对于当下国内一些机构尝试引进西式养老，您持有怎样的看法?

 

　　包义霞：

 

　　因为工作的需要，我对西方国家的一些养老模式都进行了一些了解，我的孩子在美国，我也让他到美国的养老机构做义工，发送一些照片回来给我们看一看国外的养老机构究竟是什么状况，同时我们也会在社交网站与更多人交流沟通。我认为，无论国外是怎样的养老方式，我们都必须要探索出一种最适合中国的养老模式。

 

　　中国是一个人口众多的国家，老龄化程度很高，未来的老龄化程度还将更高，一个孩子至少要照顾6个老人，如果想做成国外的一对一高端服务是不太现实的，所以集中养老一定会是未来的重点项目。

 

　　候鸟养老、居家养老、房产养老……这些模式只适合“年轻的老人”，对于高龄老人和失能失智老人是不行的。派社工上门服务，每天送餐到家，这些都只能解决一小部分问题，必须将养老与医疗结合，提供全方位护理，如果连老人的生活质量都无法保障，那又何谈养老?

 

　　记者：这么多年来，您的工作一直没有离开过老人，那么对于您来说，最想做的事是什么?

 

　　包义霞：

 

　　我希望能够把这份工作做好，既然选择了它，就一定要努力去做。我们是合肥首家医养结合的护理院，更要切切实实为老人们服务，让老百姓体会到医养结合的优势，让他们知道，医养结合的养老模式确实是他们生命最后阶段的保护伞。

 

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