无论是企业、小区还是学校，都有一个群体在默默守护着群众的财产、人身安全，与爱国奉献的军人不同，这个多半由退伍兵士构成的保安群体也在为城市安全贡献着自己的力量。然而，合肥本地的保安行业现状并不乐观，老龄化严重、专业化不足，待遇也难让人满意。我们对这个行业了解多少?为何会出现如此困境?怎么解决?本期徽商访谈，走近安徽省警立保安服务有限公司副总经理沈诗富，听这位从业数十年的退伍军人谈一谈自己对行业的理解。

 

安徽省警立保安服务有限公司副总经理沈诗富

 

　　本地行业现状堪忧 老龄化严重

 

　　乍见沈诗富，清瘦干练，做事说话简明扼要绝不拖沓。1999年退伍的他，2002年就进入保安行业直至今日，可以说是保安行业的资深元老。

 

　　谈起合肥本土保安行业的现状，他有些忧心忡忡。“普遍来说，目前保安行业老龄化严重，合肥保安的平均年龄大概在40岁左右。”沈诗富告诉记者，作为管理着一家公司的从业者，希望合肥的保安行业能够走上年轻化的道路，才能有效提高服务质量，加强专业性。

 

　　那么需求极广的保安系统为何会逐渐沦为本土的“夕阳”行业?这一点想必很多人都很不解，沈诗富一语道破缘由，“工资待遇跟不上年轻人的步伐。”原来，目前保安行业主要的合作单位还是企事业单位、学校、工厂等，对于保安的要求也并不高，工资待遇也相对较低，求职者多半是中年失业人员。

 

　　另外，沈诗富还提到，近年来合肥城市发展迅速，但本土的保安行业与其他发达地域相比，起步晚、行业相对弱势，竞争力也不大，这是行业发展缓慢的市场原因。

 

　　独立运营自负盈亏 一步一脚印

 

　　作为安徽省警立保安服务有限公司的副经理，沈诗富却并非公司“嫡系”。他告诉记者，自己原本隶属于中天保安公司，“这家公司因为经营不善，被中天收购，我也被派过来管理，目前我们公司属于独立运营自负盈亏的商业模式。”

 

　　“目前我们公司有320人左右的保安群体，工资在本土行业平均水平徘徊，主要合作单位还是企事业单位，公安厅、大学、工厂业占一部分。但在小区保安方面，由于种种原因，我们涉及较少。所以综合来说，目前警立保安公司还是处于一个比较稳定的状态，很多方面有待优化、进步。”对于能否把警立保安公司带出泥潭，沈诗富并没有信口开河，而是理性分析了公司现状。

 

　　“之前我考察过江苏等发达地区的保安行业，发现他们的发展阶段比较成熟，工资待遇较高，年轻化的特征强，充满活力。”沈诗富沉吟道，“所以目前对我们来说，一方面提高成本，另一方面加强服务理念，才能真正获得客户认可，发展并引导合肥保安行业的良性进步。”

 

　　提升服务强化管理 带动专业化

 

　　如何借鉴发达地区的保安行业发展模式，这是一个问题。沈诗富认为，最重要的一点是要有政府的大力扶持，“有政府的扶持，才能有更多资源去利用，全面提升软硬件标准，建立自己的大型训练基地，这些都是提高保安专业化的手段。”

 

　　除了“专业化”，沈诗富还一直强调“服务态度”。“我们这一行业寻根究底是服务行业，那么服务就是核心。年轻化保安队伍，加强有关服务理念的理论培训，这几点就是后面几年我们公司的主要工作方向。争取五年内，在人员和业务两方面都能增长50%，提高公司效益，为保安们提供更多保障、福利。”

 

　　虽然警立保安公司已经独立出中天保安自负盈亏，但沈诗富表示，要学习中天保安集团的信息化、智能化管理方式，更科学地带动公司发展。

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　　安徽警立保安服务有限公司

 

　　地址：安徽省合肥市瑶海区濉溪路安徽轻工商城对面国土大厦1-3楼

 

　　电话：0551-65673889

 

　　网址：http://www.ahjlbaoan.com/default.asp

 

来源：徽商网综合整理

（编辑：王超）