2015/1/13
作为一个正在兴起的行业,汽车租赁正处在蓬勃发展期。在合肥,汽车租赁行业竞争较为激烈,市区大大小小的汽车租赁公司有近一百家之多。在如此白热化竞争的市场背景下,合肥昌顺汽车服务有限公司是如何做到稳中求进的呢?一起来听听“昌顺汽车”总经理戴谊宏先生对时下市场的剖析,以及“昌顺汽车”的发展历程。

戴谊宏:合肥昌顺汽车服务有限公司总经理
诚信和踏实是成功的唯一捷径
合肥昌顺汽车服务有限公司正式成立于2008年,是一家专业从事合肥旅游租车、合肥大巴租车、合肥汽车租赁公司。公司自成立以来一直坚持以“安全、诚信、优质、高效”为宗旨,服务于广大的合肥市民、旅行社、企事业单位、外商外资企业等社会各界,提供优质的商务考察、旅游包车、会议接待、长短途接送、单位交通等各类包租车业务。
戴谊宏介绍,“昌顺汽车”目前拥有金龙、宇通、考斯特等中高端商务车辆80余台,公司车辆也在逐步更新中。
说到企业做大做强的秘诀,戴谊宏笑了笑说:“做企业是唯一是捷径就是诚信和踏实。”在过去的6年中,“昌顺汽车”也经历了许多风风雨雨,不过戴谊宏用诚信赢得了稳定的客户源,也为日后的快速发展奠定了基础。

合肥昌顺汽车服务有限公司车辆展示
强调安全等级 重视服务质量
戴谊宏表示,如今合肥汽车租赁市场竞争异常激烈,不少小公司以次充好,将不合格的汽车租给消费者,这往往存在着较大的安全隐患。
在“昌顺汽车”,每一辆车都是严格按照国家规定购买了保险,除了常规的强险和商业险以及第三者责任险之外,“昌顺汽车”的每个座位的成员险都不低于五十万元。这在很大程度上确保了人员和车辆的安全。
此外,每辆车出库前,都会有严格的检查程序;收车入库前,还有一次安全检查,待全部检查合格后,该车辆才能被派发第二次任务。

合肥昌顺汽车服务有限公司车辆展示
“除了对车辆的安全性能要求严格,我们对于驾驶员也有严格要求。”戴谊宏对记者说,一般汽车租赁公司都是自己购买车辆,再另外聘请驾驶员,车子和师傅不固定,经常换人开车,铁打的营盘流水的兵,这样会导致驾驶员的服务意识比较差。
而在“昌顺汽车”,每辆车都是由驾驶员自己控股,驾驶员既是师傅也是老板,让驾驶员有主人翁意识。这样不仅能让驾驶员对于车辆的情况非常熟悉,也能便于日后管理。
“我们每个月都会有两次驾驶员综合素质培训,在学习中不断增加服务质量和效率。”戴谊宏说。
通过百度实现网络营销的首战告捷
“2009年,一次偶然的机会,我与安徽网新科技有限公司展开了合作,并且建立了自己的官方网站。后期,我们还做了百度推广和网站优化,一系统的动作后,我们实现了网络营销的首战告捷。”

合肥昌顺汽车服务有限公司优势
戴谊宏对于百度推广的效果是十分肯定的,百度让“昌顺汽车”更加快速顺利地发展,在原有老客户的基础上源源不断开发新客户。
科学发展管理 创造辉煌明天
关于未来的规划,戴谊宏有一套很系统的草案。首先,“昌顺汽车”要逐步建立自己的客户数据库,使得企业能够系统化、数据化、科学化发展。通过不定期对客户回访,来调整自己的营销和服务策略。
另外,“昌顺汽车”还将继续补充一批进口高端车辆,以满足越来越多的自驾游、家庭游需求。“我们目前已经与几家大型旅行社洽谈合作,让客户在昌顺租车的时候就能一条龙获得景点门票、旅游住宿等优质服务。”戴谊宏表示。
如今,合肥昌顺汽车服务有限公司的发展势如破竹,我们也期待戴谊宏总经理能带领“昌顺汽车”继续创造更辉煌的明天。
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合肥昌顺汽车服务有限公司
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(图/文:王婷婷)