安徽瑞森汽车贸易有限责任公司，成立于2004年4月，系江淮汽车股份有限公司特许销售服务店（瑞风、瑞鹰4S店），宾悦、同悦轿车合肥地区特约服务站。坐落于合肥经济技术开发区桃花工业园，合安路与丹霞路交叉口，交通便捷，毗邻江淮汽车营销公司和生产基地，功能齐全，设施优良，拥有精干的营销和服务团队，所有人员全部经过江淮汽车公司培训认证上岗。公司占地面积约8亩，其中展厅面积720㎡，维修厂房上下两层面积达2200㎡，停车厂面积达1000㎡，为江淮营销系统全国示范店。

　　公司成立以来，秉承“诚信为本，稳健经营，客户至上，服务社会”的经营理念，及江淮瑞风“一家亲”、“一对一”、“第一时间到位，真心、细心、耐心、准确、严谨、专业，全心、全力、全程”的服务理念，以提供优质服务和顾客满意为己任，不断地学习借鉴其他成功企业的管理精华，建立了一整套标准规范的经营管理制度：人力资源管理；行政管理；业务管理；安全生产管理；技术、质量、设备、培训、档案管理；财务管理；维修服务中心严格执行“预约、准备、接车/制单、修理/进行工作、质检/内部交车、交车/结账、跟踪/回访”七大核心流程，内抓质量管理，安全生产，坚持“5S”现场管理，保证维修质量和一次修复率。对外树立服务品牌形象，规范经营行为，经常性的开展服务关怀活动，严格执行省、市物价部门相关文件工时计算及材料管理费用的规定，规范收费，依法纳税，及时足额缴付社会保障金。积极开展延伸服务。成立客户服务中心、免费代客户上牌。车辆保险、规费代购、上门探访、替代车、事故处理、事故理赔、车辆年审、24小时施救及各种提示（费用、证件到期提示，车辆违章、曝光提示••••••）等贴心服务，设置专门投诉电话，公开行业监管电话，全过程跟踪客户对维修质量的反馈意见，对客户提出的意见实行PDCA循环处理，给客户一个满意的答复，大大提高了客户满意度，今年以来多次在江淮公司举行的客户满意度第三方调查中，全国排名靠前，获得了江淮公司和客户的一致肯定。

　　安徽瑞森公司处于合肥最具活力的经济技术开发区，面对越来越快的工作和生活节奏，全体瑞森人深知，服务无止境，只有以饱满的热情，严谨的工作态度，精湛的技能，才能全心、全力的为客户服务，创造更加美好的和谐社会。

地址：安徽省合肥市经济技术开发区合安路与丹霞路交叉口（明珠广场向南1公里）

电话：

联系人：

公司网址：www.ahrsqc.com